A sua satisfação é essencial para nós! Por isso, a JustTime adota uma política transparente de trocas e devoluções, alinhada ao Código de Defesa do Consumidor.
 

Direito de Arrependimento – até 7 dias

Você pode solicitar a devolução ou troca do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto no artigo 49 do CDC.

Condições:

Produto sem uso e sem sinais de montagem

Em embalagem original, com nota fiscal

Sem violação de lacres ou etiquetas
 

Produto com defeito – até 90 dias

Caso o produto apresente defeito de fabricação, a troca pode ser solicitada em até 90 dias corridos, respeitando as condições da garantia.
 

Procedimento:

Entre em contato via telefone 44 3046-2319 ou email justtime@precode.com.br informado o pedido e sua solicitação.

Anexe fotos do produto (se necessário) e informe o número do pedido

Após análise, faremos a troca, devolução ou reembolso, conforme o caso
 

Frete:

Para trocas por defeito ou erro do envio, o custo do frete é por conta da JustTime

Para devoluções por arrependimento, o frete pode ser cobrado conforme análise do caso